As informações e recomendações que seguem vão ajudá-lo a
preparar sua bagagem para as várias exigências de check-in e controles de
segurança antes e durante a sua viagem.
1. Check-in e identificação da bagagem:
- Para evitar atrasos faça o check-in muito antes do término
do tempo recomendado para o check-in.
- Certifique-se de que a sua bagagem esteja totalmente
fechada e trancada. Os cadeados devem ser do tipo aceito
pelo TSA para serem abertos (e não arrombados) num possível processo de
inspeção de segurança do aeroporto, particularmente em viagens para os EUA e
México.
- Prenda os cadeados de alguma forma para que eles não
corram em volta da mala, mesmo fechados, evitando assim o "golpe da cesariana".
- Remova as etiquetas de destino de viagens anteriores. Identifique cada mala com o seu nome e endereço.
- Não coloque medicamentos, documentos importantes ou
objetos de valor na sua bagagem despachada. Deixe esses itens na mala ou bolsa de
mão*.
* Mala de mão: pode acontecer, desse tipo de bagagem também ser despachada por exigência da companhia aérea por falta de espaço na aeronave. Quando isso acontece, o passageiro é avisado no momento do embarque, não havendo tempo para compras de última hora. Nesses casos somente bolsas e mochilas são permitidas, portanto é importante prevenir-se e ter pelo menos um item desses em caso de emergência.
- Certifique-se de que a etiqueta em cada unidade de bagagem
despachada, indique o destino e o número de voo corretos. É muito importante
verificar, no recibo da bagagem entregue a você no momento do check-in, qual o
destino mencionado. Ele deve coincidir com o destino da sua passagem ou com o local
onde você espera retirar a bagagem.
- Se estiver viajando em vôos com conexão, cuidado redobrado: a sua bagagem será despachada para o destino final no momento do check-in. Porém, se o tempo entre os vôos for superior a 12 horas, você pode precisar recolher a bagagem na chegada e fazer novo check-in na companhia aérea transportadora do vôo seguinte ou ser preciso o mesmo procedimento para o aeroporto de conexão se neste caso houver alfândega.
É possível encontrar mapas de terminais e uma lista dos principais aeroportos do mundo com guarda-volumes, que pode ser útil em casos de conexões rápidas, no seguinte link:
2. Controle de segurança
Não é somente a bagagem de mão que é inspecionada em aparelhos de raio x nos aeroportos. Não transporte malas ou pacotes não identificados em nome de
outras pessoas. A bagagem despachada também é inspecionada e comparada à lista de passageiros do vôo.
3. Limites e segurança de bagagem
Verifique com a companhia aérea os limites, regras e
encargos referentes a:
- Excesso de malas.
- Bagagens especiais como animais de estimação, dispositivos
de mobilidade, instrumentos musicais, equipamento esportivo e suprimentos
médicos.
- Benefícios para passageiro frequente, inclusive limites de
bagagem extra e prioridade de entrega.
- Mercadorias perigosas, alimentos e itens proibidos, inclusive
líquidos, géis e aerossóis.
4.Seguro, garantia e salve-se quem puder
É recomendável adquirir um seguro de viagem adequado antes
de viajar. Porém, não espere um ressarcimento justo em caso de perda. As
seguradoras e companhias aéreas não ser responsabilizam por perdas de itens
valiosos ou mercadorias frágeis. Além disso, nada consola a perda de presentes
e itens de valor afetivo.
Caso você tenha esperado sua bagagem na esteira e
ela não chegue, ou esteja danificada, não adianta brigar, gritar e fazer ameaças. Em vez disso, mantenha
a calma e dê início a um processo que pode virar uma guerra. Sendo assim, respire
fundo, procure o balcão de bagagens perdidas e: anote nomes, exija cópias e
protocolos de todas as promessas que lhe fizerem e não deixe de telefonar de
hora em hora para os escritórios e SAC das empresas envolvidas.
Na maioria das
vezes a bagagem chega intacta em alguns dias, mas as empresas em geral não são
prestativas, não tem a menor pressa e o sentimento é de “Deus nos acuda”.
